联系我们：传奇私服玩家与GM的沟通桥梁
无论您是寻找传奇sf发布服务的玩家，还是希望提交新开传奇私服信息的GM，亦或是寻求商业合作的伙伴，fairgame777.com 都为您准备了畅通的沟通渠道。我们承诺在工作时间内，所有咨询将在2小时内得到响应。
官方联系方式一览
请根据您的需求选择最便捷的联系方式。为加快处理速度，发送邮件时请务必在标题栏注明事由（如：【玩家咨询】、【服务器提交】、【商务合作】）。
- 商务合作邮箱：[email protected] （适用于广告投放、联运合作、IP授权等）
- 玩家支持邮箱：[email protected] （适用于账号问题、举报违规服务器、投诉建议）
- 服务器提交通道：[email protected] （GM专用，用于提交今日新开传奇私服发布网信息）
- 官方QQ群：782341005 （玩家交流群，群内禁发广告，进群需回答验证问题）
- 客服 （仅处理紧急事务，如开服表数据错误）
工作时间与服务承诺
我们的核心运营团队实行7×12小时轮班制（每日9:00 - 21:00），节假日不休。针对不同渠道，我们设定了明确的SLA（服务等级协议）：
| 咨询类型 | 响应时间 | 解决时间 |
|---|---|---|
| 玩家举报（涉及诈骗、木马） | 即时响应 | 4小时内核查并处理 |
| 开服信息提交/修改 | 1小时内 | 审核通过后30分钟内上线 |
| 商务合作咨询 | 2小时内 | 1个工作日内出方案 |
| 一般问题咨询 | 2小时内 | 24小时内 |
我们深知在传奇私服领域，时间就是金钱。因此，针对"服务器无法登录"、"开服时间不符"等紧急问题，我们提供绿色通道，您可以直接在QQ群内@值班管理员，获取优先处理。
各部门业务指引
为了确保您的需求被正确部门接收，请参考以下指引：
1. 玩家服务中心
如果您在浏览传奇私服发布排行榜时遇到页面错误，或者发现某组服务器的描述与游戏内实际不符，请直接联系玩家支持邮箱。我们设有"信息纠错奖励机制"，凡经核实有效的纠错反馈，将赠送您VIP会员体验资格。
2. GM合作专区
如果您是传奇私服GM，希望在新开区时获得推荐位，请通过 submit 邮箱提交服务器名称、版本、开区时间、线路信息。我们要求所有提交的服务器必须通过我们的"防诈骗资质审核"，审核周期为1个工作日。审核通过后，您的服务器将自动进入传奇sf开服表。
3. 市场与媒体合作
我们欢迎游戏媒体、直播平台、主播公会建立长期合作关系。我们提供独家数据支持与联合活动策划服务。2024年，我们已与超过15家游戏MCN机构达成战略合作。
常见问题快速解答
在联系客服前，请先查阅以下高频问题，或许能为您节省等待时间：
- 问：我想举报一个骗子服，需要提供什么证据？答：请提供充值记录截图、游戏内聊天记录、服务器名称及开区时间。我们核实后会将GM信息加入永久黑名单。
- 问：我是玩家，如何申请删除关于我的不实言论？答：请发送邮件至 support 邮箱，附上身份证明与相关链接，我们将在3个工作日内核查处理。
- 问：你们是否提供私服搭建技术服务？答：我们不提供任何私服搭建、版本制作等技术服务，此类咨询恕不回复。
- 问：商务合作一般多久能收到回复？答：商务合作咨询量较大，我们优先处理标题规范、需求明确的邮件，通常在1-2个工作日内回复。